Mail de validation et de bienvenue
Signature du contrat
Appel Validation avec proposition Multidetention
Envoi d'un mémo qui récapitule les données suivantes :
Coordonnées Interlocuteur cml (cc) , interlocuteur gestion et sinistres (IARD)
Nom du produit, assureur, gestionnaire
Envoi d'un e-mail pour l'enquête de satisfaction client et pour la e-réputation
Envoi d'un e-mail pour présenter nos différents produits d'assurances avec des offres commerciales
Envoi d'un e-mail pour le guide pratique et un appel de consolidation
Appel pour verifier la bonne reception de la carte de tiers-payant et revenir sur les precedents mail (E-reputation / Multidetention / Guide Pratique)
Appel realisé par l'équipe PRDV ou CC
Appel Multidetention avec une offre commerciale
Appel réalisé par l'équipe PRDV ou CC
Envoi d'un e-mail pour la multidétention avec une offre commerciale
Prise en compte de la saisonnalité et de la typologie client
E-mail d'anniversaire avec une offre commerciale
Envoi d'un e-mail pour l'enquête de satisfaction interne
